ご予約いただく前に
必ずお読みください。
お申し込みいただいた時点で
下記内容をご承諾いただいたことになります。
共通事項
出張費、駐車場について
- お見積もりの段階で事前に出張費をお見積りいたします。
- 出張費：往復ガソリン代＋往復有料道路代＋コインパーキング代の実費の端数を切ったもの
(全国出張は行っておりません。当方、自家用車で片道1時間半以内にお伺いできる範囲とさせていただきます） - 事前に使用可能な駐車場の有無をお聞きいたします。普通自動車が余裕を持って入るスペース（広さ・高さ）や道幅があるかご確認の上、有無をお知らせください。
また、実際にお伺いし、コインパーキングに駐車せざるを得ない場合は、パーキング代を実費で撮影当日に頂戴いたします。
日程
- 土日祝料金は＋￥5,500円となります。撮影当日に現金にてお支払いをお願いいたします。
事前打ち合わせ
- 撮影前のお打合せは、全てLINEにてお願いしております。
メールですと、こちらからの返信が迷惑フォルダに入り、受信に気づかないなどのトラブルが発生しております。 - メールをご希望の方は、あらかじめお申し出くださいませ。
- 撮影ジャンルに関わらず、撮影予約日１ヶ月前を過ぎてからのセット変更はお受けしておりません。
- 撮影場所変更は撮影予約日２週間前まで可能です。ご自宅や里帰り先など、撮影場所が何箇所か候補がある場合は事前にお知らせください。
プラン料金
- 撮影プランや料金は予告なく変更する場合がございます。ご了承ください。
納品・納期
- 撮影データは、パスワード付きのお客様専用ページにて、ご自身でダウンロードしていただきます。
- 専用ページの閲覧・データ購入期限は納品日より1ヶ月です。延長はいたしかねます。
- 撮影データのUSB納品をご希望の方は、別途お費用を頂戴いたします。
- 撮影データ納期は、撮影日より3週間〜１ヶ月半になります。お急ぎの方は特急料金で対応いたしますので、一度ご相談ください。
- 当方での撮影データの保存保証期間は納品日より2年といたします。
- オプション商品は、ご希望いただいてから発送まで、1〜2ヶ月お時間をいただきます。こちらで検品後、発送いたします。
- オプション商品は、撮影データの保存保証期間内ですと、何度でも作成可能です。(オプション商品のクーポンには期限がありますので、ご注意ください)
キャンセル規定
- お子さまやママさん、ご家族の方が体調を崩されるなど、様々な事情があると思います。ご無理なさらず、どうかお大事になさってください。また、ご連絡は必ずお願いいたします。
- 日程の変更をご提案させていただきます。
日程のご都合が合わない場合など、中止せざるを得ない場合は、撮影キャンセルとさせていただきます。 - 無断キャンセルを除き、キャンセル料は原則いただきません。
- 無断キャンセルの場合は、予約時のお見積もり撮影料金（撮影費＋出張費+土日祝料金など）を全額頂戴いたします。
- キャンセル時は、お預かりしておりますお費用をこちらから返金いたしますので、銀行口座をご用意ください。なお、お客様理由でキャンセルに至った場合、振込手数料はお客様でご負担お願い致します。
機材・車両トラブル
- 撮影機材または車両トラブルが発生した場合は、撮影日を改めさせていただきます。
ペット
- ご自宅やご実家など、撮影場所にペットがいるご家庭は事前にお申し出ください。
撮影延期
- 撮影者・撮影者家族の体調不良や怪我、その他やむを得ない事情の場合、新生児のお子さまやご家族様への影響を考え、撮影日程の変更もしくは中止とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
個人情報の取り扱い
- 当方は、当方が提供するサービスの利用によって取得する個人情報については、「プライバシーポリシー」に則り適切に取り扱うものとします。
著作権等知的財産権
- 本サービスにおける商品写真その他の知的財産権は全て当方に帰属します。
- 利用者は、当該情報を私的目的で利用する場合に限り使用できます。
- 当方に無断で使用（複製、送信、譲渡、二次利用等を含む）することは禁じます。
- 「こんな使い方は大丈夫かな？」とご不安な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
安心・安全のための取り組み
感染症対策
- 看護師としての経験を活かし、病院内における標準予防策に則り、感染症対策を行います。
- 2021年6月コロナウイルスワクチン２回接種済み。2021年11月インフルエンザワクチン接種予定。
- 自家用車での移動を行います。日常生活でも公共交通機関は使用しておりません。
- ニューボーンフォトで使用するプロップスやおくるみ、撮影小物は、可能な限り無添加の洗剤で洗濯しております。
洗濯ができないものは、アルコール散布や清拭を行い消毒、清潔を保つよう努めております。 - 撮影者・撮影者の家族の検温と感冒症状の有無の確認を日々行っております。
- マスクは常時着用させていただきます。
- お茶やお菓子など、お心遣いはお気持ちのみ頂戴いたしますので、ご了承ください。
- ご自宅へ上がった際に、すぐに手洗いをさせていただいております。失礼かとは存じますが、お名刺を渡す前にさせてください。
手拭きのタオルは持参しておりますので、お気遣いなさらないでください。 - 撮影時は、医療用手袋と布製のエプロンを着用いたします。
- また、適宜、アルコールにて手指消毒を行います。
生花使用について
- 生花の処理についてはお花屋さんから指導を受け、花の種類についても相談しながら選択しております。
- しかし、生花に対して、赤ちゃんがアレルギー反応を起こす可能性はゼロではありません。大人にも花粉症があります。
- 赤ちゃん・ご家族様で、花粉アレルギーがご心配な方は、生花を使用を避けてくださいますようお願いいたします。
その他
- ニューボーンフォトを撮影する時期はママさんも、ご出産直後の産褥期です。
なるべく、横になるなど楽な姿勢で過ごし、休憩を多くお取りください。
撮影には機材や荷物をたくさん持ってお伺いしますが、運搬は全てこちらで行いますので、お気遣いなさらないでください。 - 赤ちゃんによっては特定のポーズが苦手な子もいます。お客様のご希望であっても、当方が赤ちゃんに負担がかかると判断した場合、別のポーズのご提案をさせて頂く場合がございます。
- ご自宅への出張撮影のため、撮影機材の搬入を行います。十分に注意して撮影を行いますが、傷が付いて欲しくないものは、片付けて頂くようお願いいたします。
- 撮影中、お子さまの安全には十分配慮致しますが、お怪我や事故に関して一切の責任を負いかねますので、お子さまから目を離さないようにお願いいたします。
- お子さま、ご家族の様の体調等を含め、お客様ご自身の責任にて、ご判断くださいますようお願いいたします。
ニューボーンフォトをご予約される方へ
- お問い合わせいただいた方へ、【衣-kinu- newborn ご予約・撮影マニュアル】をお送りしております。
- ご予約から撮影前・後、キャンセル規定、お客様から今までいただいたご質問まで網羅しております。ご参照くださいませ。